Nhân Viên Vận Hành Sàn Tiktokshop, Shopee

• Lập mục tiêu, kế hoạch tăng trưởng doanh số, tối ưu chi phí cho shop, ngành hàng được giao
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và đơn hàng trên các kênh
• Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng,phối hợp xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng và vận chuyển.
• Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề, xu hướng liên quan đến khách hàng và sản phẩm.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm trong lĩnh vực vận hành sàn tiktok, shopee
• Tốt nghiệm đại học các chuyên ngành liên quan
• Ưu tiên ứng viên từng bán hàng online, từng dùng Shopee/TikTok Shop, biết CapCut/Canva cơ bản 
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu áp lực cao trong công việc.
• Kỹ năng sử dụng máy tính (email, word, excel).
• Ưu tiên đã biết dùng PowerBI, SaaS Ecom.
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng doanh thu
  Lương cứng không ảnh hưởng doanh số 
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động.
• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng và nghiệp vụ.
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật.