Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

I. NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC

1. Vận hành gian hàng trên TikTok Shop & Shopee. Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai livestream, sản xuất video và nội dung hỗ trợ bán hàng.
2. Đăng tải, tối ưu sản phẩm (tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh, video, tag từ khóa…).
3. Quản lý hàng tồn kho, giá bán, chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher trên sàn.
4. Theo dõi đơn hàng, xử lý các tình huống đơn hủy, tồn kho, sai sót trong vận chuyển. Theo dõi hiệu quả bán hàng : tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem sản phẩm, lượt click từ video...
5. Báo cáo số liệu định kỳ và đưa ra đề xuất cải thiện vận hành, tăng trưởng doanh số. Chuẩn bị dữ liệu, đăng ký và theo dõi các chiến dịch bán hàng lớn của sàn (Sale tháng, Campaign ngành hàng…).
6. Phối hợp với team nội dung/video để cập nhật nội dung sản phẩm theo yêu cầu chiến dịch.

Yêu cầu ứng viên

1. Có kinh nghiệm từ 1 năm trong mảng vận hành TMĐT, ưu tiên TikTok Shop hoặc Shopee.
2. Kỹ năng sử dụng Google Sheets/Excel cơ bản, nắm được cách theo dõi dữ liệu và báo cáo hiệu quả
3. Có tư duy phân tích số liệu, biết cách đọc hiểu các chỉ số vận hành (chuyển đổi, tồn kho, CTR…).
4.  Chủ động, tỉ mỉ, làm việc có trách nhiệm và có tinh thần hỗ trợ team cao.

Quyền lợi được hưởng

1. Lương thỏa thuận
2. Môi trường trẻ trung, sáng tạo, năng động, khuyến khích phát triển ý tưởng mới
3. Thưởng tháng, quý, năm theo doanh số,( Thưởng lễ, thưởng tết, lương tháng 13...)
4. Cơ hội làm việc với các KOLs, Influencer, đội ngũ media chuyên nghiệp.
5. Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7, 08h00 - 17h30