Nhân Viên Vận Hành Sàn Shopee

- Quản lý, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm trên sàn Shopee (giá, hình ảnh, mô tả, tồn kho).
- Xử lý đơn hàng hằng ngày; theo dõi, kiểm soát tồn kho; phối hợp với bộ phận kho vận nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng và tỷ lệ hoàn thành đơn.
- Theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành gian hàng: tỷ lệ hoàn thành đơn, tỷ lệ hủy/hoàn, thời gian xử lý đơn, điểm vận hành của shop.
- Tham gia triển khai và vận hành các chương trình khuyến mãi, campaign bán hàng của Shopee (Flash Sale, Deal sốc, mã giảm giá…).
- Phối hợp với bộ phận hỗ trợ của Shopee để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển và khiếu nại khách hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về hiệu quả vận hành gian hàng; phân tích số liệu và đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và hiệu suất shop.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm 01 năm làm việc trở lên trong lĩnh vực vận hành sàn thương mại điện tử.
- Thành thạo các công cụ quản lý bán hàng trên sàn (shopee…).
- Kỹ năng Excel cơ bản – khá, có khả năng xử lý dữ liệu và báo cáo.
- Tư duy logic, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
- Chủ động, chịu được áp lực công việc, tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thu nhập: từ 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng (theo năng lực).
- Phụ cấp ăn trưa 30k/suất/ca.
- Chế độ nghỉ lễ tết theo quy định luật.
- Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực TMĐT đang phát triển mạnh.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội học hỏi.
- Được đào tạo nội bộ, cập nhật kiến thức và kỹ năng thường xuyên.