Nhân Viên Vận Hành Kho

1. Quản lý hình ảnh sản phẩm:
-       Tiếp nhận danh sách sản phẩm cần bán từ kho.
-       Chụp ảnh, quay video thực tế sản phẩm (nệm, chăn ga, gối, phụ kiện...).
-       Chỉnh sửa hình ảnh cơ bản (cắt ghép, cân chỉnh ánh sáng, làm nổi bật tình trạng sản phẩm).
-       Lưu trữ và quản lý thư viện hình ảnh theo quy định.
2. Đăng tải v à qu ản l ý n ội dung b án hàng:
-       Đăng sản phẩm lên website, fanpage, sàn thương mại điện tử và các kênh bán hàng được phân công.
-       Cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm: mã hàng, kích thước, tình trạng, giá bán, số lượng tồn kho.
-       Kiểm tra và cập nhật tình trạng hàng hóa sau khi bán.
-       Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự trùng khớp của thông tin hiển thị và sản phẩm thực tế.
3. Tư vấn v à chăm sóc khách hàng:
-       Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh online.
-       Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
-       Báo giá, xác nhận đơn hàng và theo dõi quá trình giao hàng.
-       Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
4. Livestream bán hàng:
-       Tham gia xây dựng nội dung livestream bán hàng.
-       Trực tiếp giới thiệu sản phẩm trong các buổi livestream.
-       Tương tác với khách hàng trong quá trình livestream.
-       Thúc đẩy chốt đơn và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5. Quản lý đơn hàng:
-       Tiếp nhận và tạo đơn hàng trên hệ thống.
-       Phối hợp với bộ phận kho vận để xử lý đơn hàng.
-       Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
-       Có kinh nghiệm bán hàng online, livestream hoặc quản lý nội dung là lợi thế.
-       Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành nội thất, nệm, chăn ga hoặc thương mại điện tử.
-       Có kỹ năng chụp ảnh sản phẩm bằng điện thoại hoặc máy ảnh.
-       Có kỹ năng sử dụng cơ bản các phần mềm chỉnh sửa ảnh (Canva, Photoshop hoặc tương đương).
-       Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trước camera.
-       Có khả năng tư vấn và chốt đơn hàng
-       Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội.
Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Thương mại điện tử
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội