Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trung Tâm Tiếng Anh

• Tư vấn và ghi danh.
• Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
• Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn.
• Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp.
• Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học.
• Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên.
• Là kênh liên lạc chính cùng bộ phận học vụ với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.
• Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
• Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các chương trình tuyển sinh, hoạt động của trung tâm, hội thảo thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

• Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt.
• Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
• Thái độ hòa nhã, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
• Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn giáo dục, trung tâm tiếng Anh từ 1 năm trở lên.
• Có thể làm việc vào cuối tuần.