Nhân Viên Tư Vấn Phần Mềm Marketing

• Tư vấn,báo giá, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...) theo danh sách khách hàng tiềm năng công ty cung cấp
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
• Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ
• Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên CNTT, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan)
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt
• Thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tích cực
• không yêu cầu kinh nghiệm

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng CSKH
• Môi trường làm việc năng động, tiếp cận công nghệ mới
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH / Chuyên viên Sản phẩm
• Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
• ỨNG VIÊN CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO