Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch

- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ du lịch như đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch qua điện thoại, website và các kênh trực tuyến.
- Chốt đơn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đặt dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các booking theo yêu cầu của khách hàng, liên hệ với đối tác để đặt dịch vụ.
- Chủ động tìm kiếm và mở rộng data khách hàng, phát triển thị trường theo định hướng của công ty.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao, đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.

Yêu cầu công việc:

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và lưu loát.
- Yêu thích ngành du lịch và có kiến thức cơ bản về các điểm đến, dịch vụ du lịch.
- Chăm chỉ, kiên trì, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và luôn nỗ lực để hoàn thành tốt công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn du lịch hoặc bán hàng.
- Có máy tính cá nhân và khả năng sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản.