Nhân Viên Telesales

·        Tìm kiếm và tiếp cận: Sử dụng danh sách (data) khách hàng do công ty cung cấp hoặc tự tìm kiếm để gọi điện giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.

·        Tư vấn và giải đáp: Nắm vững thông tin sản phẩm (tính năng, giá cả, ưu đãi). Lắng nghe nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng

·        Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc sau bán hàng, hoặc đặt lịch hẹn tư vấn trực tiếp cho bộ phận kinh doanh tại hiện trường

·        Cập nhật dữ liệu: Ghi nhận thông tin chi tiết về từng cuộc gọi (nhu cầu, phản hồi, trạng thái khách hàng) vào hệ thống quản lý

·        Báo cáo công việc: Báo cáo doanh số, số lượng cuộc gọi và tiến độ hoàn thành chỉ tiêu (KPI) hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Marketing, Kinh Tế, Kinh Doanh, Thương Mại…. Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng công nghiệp là một lợi thế.

·        Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương. Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệp sẽ được đào tạo.

·        Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe

·        Độ tuổi: 22-27 (Ưu tiên chưa lập gia đình)

·        Giới tính: Nữ

·        Kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng

·        Chủ động tìm kiếm và khai thác khách hàng

·        Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.

·        Ham học hỏi và không ngừng nỗ lực

Quyền lợi được hưởng

·        Chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước, hỗ trợ ăn trưa (Không trừ vào lương), công tác phí, điện thoại, máy tính….

·        Đi du lịch hàng năm cùng công ty.

·        Làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ, sếp tâm lý