Nhân Viên Telesale Dược

• Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn để:
• Xác nhận đơn hàng đặt qua website/Facebook/TikTok...
• Tư vấn thêm về sản phẩm dược được viện cấp phép và phân phối
• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, cách sử dụng và chính sách bán hàng.
• Thuyết phục khách chốt đơn, gia tăng giá trị đơn hàng nếu có thể (upsell, cross-sell).
• Cập nhật tình trạng đơn hàng vào hệ thống và phối hợp với bộ phận kho/vận chuyển.
• Chăm sóc lại khách hàng cũ để khuyến khích mua hàng tiếp.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
   

Yêu cầu ứng viên

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống qua điện thoại tốt.
• Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, TPCN hoặc dược phẩm
• Có tinh thần cầu tiến, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
• Sử dụng máy tính cơ bản để cập nhật thông tin đơn hàng.
   

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Tổng thu nhập 15-25M++ (LC: 8M-9M + % hoa hồng theo doanh số+ Phụ cấp) 
• Được đầu tư các chương trình đào tạo để nhân viên nâng cao năng lực (Nhân sự có thể đề xuất nội dung học)
• Thưởng nóng theo ngày/tuần/tháng.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến cao.
• Tham gia các chương trình nội bộ của công ty (sinh nhật, du lịch, ...) hàng tháng, hàng quý, ...
• Nghỉ phép 1 ngày/1 tháng (Có cộng dồn), Ngày lễ tết theo quy định nhà nước
• Thời gian làm việc: 8h30-17h30 (Từ thứ 2 – thứ 7) nghỉ trưa 1,5h. Tối 17h30 - 21h00