Nhân Viên Tạo Đơn và Theo Dõi Đơn Hàng / CS Staff

Quản lý đơn hàng
Tiếp nhận, tạo và theo dõi đơn hàng trên hệ thống ERP.
Kiểm tra thông tin đơn hàng, mẫu màu, BOM, báo giá và cập nhật dữ liệu lên hệ thống.
Theo dõi tồn kho thành phẩm, xử lý điều chỉnh, hủy hoặc thay đổi đơn hàng.
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và đúng tiến độ.
Chăm sóc khách hàng
Là đầu mối làm việc với khách hàng trong suốt quá trình xử lý đơn hàng.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến màu sắc, chất lượng vật liệu, giao hàng và các khiếu nại của khách hàng.
Phối hợp với OrthoLite Global và các bộ phận nội bộ để xử lý các vấn đề phát sinh.
Quản lý hợp đồng & giao hàng
Soạn thảo, theo dõi và cập nhật hợp đồng/phụ lục hợp đồng bán hàng.
Phối hợp với Kho, Logistics và PPC để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Theo dõi công nợ, thúc đẩy thanh toán và xử lý các đơn hàng tồn kho hoặc đơn hàng hủy.
Báo cáo & Cải tiến
Thực hiện các báo cáo định kỳ về đơn hàng, giao hàng và tồn kho.
Tham gia các cuộc họp sản xuất, CS và phối hợp cải tiến quy trình làm việc.
Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Order Management, Sales Admin hoặc Merchandiser trong ngành sản xuất, ưu tiên có kinh nghiệm ngành giày da - may mặc
Thành thạo Microsoft Office, có kinh nghiệm sử dụng ERP.
Tiếng Anh giao tiếp và trao đổi email.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, quản lý đơn hàng .
Chủ động, cẩn thận và có tinh thần học hỏi
Vì sao bạn chọn đồng hành và phát triển cùng chúng tôi?
PHÚC LỢI
Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Phụ cấp xăng
Phụ cấp chuyên cần
Phụ cấp con nhỏ
Phụ cấp hành kinh
Phụ cấp ngoại ngữ
Thưởng tháng 13, thưởng thâm niên
Du lịch hàng năm
Tổ chức sinh nhật hàng quý
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Quà sinh nhật, quà Tết và các ngày đặc biệt
Nghỉ 10 ngày khám thai hưởng nguyên lương
Công ty hoàn trả chi phí làm hồ sơ xin việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn, đề cao con người cùng các chương trình đào tạo liên tục giúp nâng cao kỹ năng và phát triển sự nghiệp.
Cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong môi trường sản xuất toàn cầu.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Khối văn phòng: 08:00 – 16:30 (16:00 – 16:30 làm việc linh động), Thứ 7 làm việc linh động.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Đường số 23, VSIP2A, Vĩnh Tân, TP.HCM. ( Bình Dương cũ )
Có xe đưa đón các tuyến Đồng Nai – TP.HCM – Bình Dương dành cho khối văn phòng.
Gửi CV về maria.duong@ortholite.vn với tiêu đề
[Customer Service Staff] – Họ và tên.
Ngành nghề: Sản xuất / Vận hành sản xuất, Thống kê, Dệt may / Da giày / Thời trang
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Bình Dương