Nhân Viên Sales Service

• Tư vấn và chào bán các gói dịch vụ nâng cao (upgrade SLA, mở rộng phạm vi, on-site service).. 
• Lập báo giá dịch vụ gia hạn, gói nâng cấp và trình duyệt 
• Quản lý danh sách hợp đồng, theo dõi và cập nhật tình trạng hợp đồng; lịch sử tương tác với khách trên CRM. 
• Bàn giao hồ sơ cho phòng ban liên quan để hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
• Phối hợp với P.KD để upsell dịch vụ khi KH ký hợp đồng sản phẩm mới; xử lý sự cố kịp thời (nếu có).
• Báo cáo tiến độ gia hạn và doanh thu dịch vụ hàng tuần cho TP

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, QTKD, CNTT hoặc chuyên ngành liên quan
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm bán dịch vụ B2B, B2C hoặc Account Management; ưu tiên ngành IT/BANK.
• Hiểu mô hình dịch vụ SLA, bảo trì; có khả năng lập báo giá dịch vụ kỹ thuật – thương mại.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, đàm phán gia hạn; kiên nhẫn, chủ động và có trách nhiệm cao..
• Thành thạo Excel; sử dụng được CRM và phần mềm quản lý hợp đồng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, không giới hạn theo năng lực.
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và phát triển khách hàng doanh nghiệp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển lâu dài.