Nhân Viên Sale Tour

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ website, email, mạng xã hội và các kênh Marketing.
- Giới thiệu lịch trình, giá tour, dịch vụ và chính sách đặt tour.
- Theo dõi khách hàng tiềm năng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hoàn tất booking.
- Phối hợp với bộ phận vận hành để kiểm tra dịch vụ và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo kết quả công việc.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Yêu cầu công việc
- Có khả năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc, đặc biệt qua email và tin nhắn.
- Chủ động theo dõi khách hàng, có trách nhiệm với mục tiêu doanh số.
- Cẩn thận, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales, du lịch hoặc chăm sóc khách hàng.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn về sản phẩm và quy trình tư vấn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Lương cứng + hoa hồng, tổng thu nhập có thể đạt 30.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo kết quả kinh doanh.
- Được đào tạo về sản phẩm tour, thị trường và quy trình tư vấn khách hàng quốc tế.
- Đóng bảo hiểm theo quy định.
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả làm việc.
- Có cơ hội phát triển lên vị trí Sales Leader.