Nhân Viên Resale

- Tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận data khách đã mua 1 lần, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc, tư vấn thêm cho các đơn hàng tiếp theo.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu công ty.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế.
- Thái độ nhiệt tình, tận tâm, khả năng làm việc nhóm và xử lý tình huống linh hoạt.
- Có laptop cá nhân để làm việc, sẵn sàng làm thêm tối và chủ nhật tại nhà.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 10 đến 15 triệu.
- Làm việc 7h/ngày, từ 8h30-17h.
- Các chế độ phúc lợi theo quy định công ty.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.