Nhân Viên QA Quản Lý Chất Lượng, Đối Ứng Khách Hàng (N3)

1. Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm.

2. Phân tích lỗi sản phẩm, xác định nguyên nhân gốc rễ

3. Lập báo cáo và gửi phản hồi đến khách hàng đúng thời hạn.

4. Theo dõi, đánh giá và kiểm soát chất lượng sản phẩm, trong quá trình sản xuất và khi có sản phẩm mới, linh kiện mới.

5. Phối hợp với các bộ phận sản xuất, kỹ thuật, để thực hiện các biện pháp khắc phục và phòng ngừa lỗi

6. Tham gia audit nội bộ và chuẩn bị tài liệu đối ứng các cuộc đánh giá ISO 13485 và ISO 9000 và đánh giá của khách hàng.

7. Cập nhật và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn.

8. Đề xuất và triển khai các hoạt động cải tiến liên tục (Kaizen, 5S, ) liên quan đến chất lượng công đoạn.

9. Làm việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng cần thiết:

- Tốt nghiệp Đại học

- Tiếng Nhật N3 trở lên

- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

- Kỹ năng tổng hợp báo cáo.

- Ưu tiên người có kinh nghiệm về quản lý chất lượng bản mạch.

- Có kiến thức về quản lý chất lượng, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Có khả năng giao tiếp tốt, tinh thần hợp tác làm việc theo nhóm.

- Kỹ năng máy tính văn phòng tốt (Word, Excel, Powpoint...).

Quyền lợi

• Khác: Theo quy định công ty