Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

- Chào đón, hướng dẫn khách vào bàn và tư vấn thực đơn.
- Nhận order, phối hợp với bếp/bar để phục vụ món đúng và kịp thời.
- Chăm sóc khách trong suốt quá trình dùng bữa, xử lý phản hồi/khiếu nại khi cần.
- Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn theo quy định.
- Giữ gìn khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn.
- Khuyến khích khách để lại đánh giá tích cực sau khi sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong công việc phục vụ bàn hoặc ngành dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (đa số là khách nước ngoài).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và có khả năng làm việc nhóm.
- Có khả năng khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và phản hồi trên các nền tảng trực tuyến.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Được định hướng, đào tạo để promote.
- Lương, thưởng, tip, SVC… hấp dẫn.
- Chế độ và bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam.
- Được hỗ trợ ăn giữa ca, hỗ trợ gửi xe.