Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án – Sản Phẩm Nệm

Vị trí: Nhân viên Kinh doanh Dự án (B2B)

Phòng ban: Phòng Kinh doanh

Loại hình khách hàng: Khách sạn, Resort, Căn hộ, Chung cư, Bệnh viện, Văn phòng...

Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng / Giám đốc Kinh doanh

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Nhân viên Kinh doanh Dự án chịu trách nhiệm khai thác, phát triển và duy trì các khách hàng doanh nghiệp (B2B) trong lĩnh vực nội thất và trang thiết bị ngủ, đặc biệt là sản phẩm nệm. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm vào các dự án quy mô lớn, mang lại doanh thu ổn định và bền vững cho công ty.

II. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Phát triển thị trường & tìm kiếm khách hàng

• Nghiên cứu, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng: chủ đầu tư, ban quản lý dự án, đơn vị tư vấn thiết kế nội thất, nhà thầu xây dựng.

• Xây dựng và quản lý danh sách khách hàng (pipeline) theo từng giai đoạn: tiếp cận – tư vấn – báo giá – chốt hợp đồng.

• Chủ động tham dự các sự kiện, hội thảo, triển lãm ngành bất động sản và nội thất để mở rộng mạng lưới quan hệ.

• Phối hợp với đội marketing trong việc tiếp cận và chuyển đổi các lead (khách hàng tiềm năng) từ các chiến dịch quảng cáo.

2. Tư vấn và thương thảo hợp đồng

• Tiến hành khảo sát, đánh giá nhu cầu của từng dự án để đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp (chủng loại nệm, số lượng, kích thước, tiêu chuẩn chất lượng...).

• Chuẩn bị hồ sơ báo giá, hồ sơ năng lực và thuyết trình giới thiệu sản phẩm đến khách hàng doanh nghiệp.

• Đàm phán về giá cả, điều khoản hợp đồng, tiến độ giao hàng và các điều kiện thanh toán.

• Theo dõi và thúc đẩy tiến trình ký kết hợp đồng, đảm bảo đạt tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu.

3. Quản lý hợp đồng & chăm sóc khách hàng

• Phối hợp với bộ phận kho vận, logistics để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và yêu cầu của dự án.

• Xử lý và giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.

• Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại, tìm kiếm cơ hội hợp tác tái đặt hàng và mở rộng quy mô.

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.

4. Báo cáo & phối hợp nội bộ

• Lập báo cáo doanh số, tiến độ dự án định kỳ (tuần/tháng/quý) theo yêu cầu của quản lý.

• Cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái deals lên hệ thống CRM (nếu có).

• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, sản xuất để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu kỹ thuật của dự án.

• Chia sẻ thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành cho nhóm kinh doanh.

5. Đạt chỉ tiêu kinh doanh

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân (KPI) theo tháng, quý và năm do cấp trên giao.

• Phát triển tối thiểu số lượng dự án mới theo kế hoạch kinh doanh được phân công.

Học vấn & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Xây dựng, Kiến trúc, Nội thất hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm bán hàng B2B, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành vật liệu xây dựng, nội thất, đồ gia dụng hoặc thiết bị phòng ngủ.

• Ưu tiên ứng viên có sẵn mối quan hệ với chủ đầu tư, nhà thầu, hoặc các đơn vị thi công nội thất.

Kỹ năng chuyên môn

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt, tự tin trình bày trước khách hàng doanh nghiệp.

• Khả năng đọc hiểu hồ sơ dự án, bản vẽ kỹ thuật cơ bản là một lợi thế.

• Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint); biết sử dụng email và các công cụ giao tiếp chuyên nghiệp.

• Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và theo dõi đa d

Yêu cầu công việc

Học vấn & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Xây dựng, Kiến trúc, Nội thất hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm bán hàng B2B, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành vật liệu xây dựng, nội thất, đồ gia dụng hoặc thiết bị phòng ngủ.

• Ưu tiên ứng viên có sẵn mối quan hệ với chủ đầu tư, nhà thầu, hoặc các đơn vị thi công nội thất.

Kỹ năng chuyên môn

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt, tự tin trình bày trước khách hàng doanh nghiệp.

• Khả năng đọc hiểu hồ sơ dự án, bản vẽ kỹ thuật cơ bản là một lợi thế.

• Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint); biết sử dụng email và các công cụ giao tiếp chuyên nghiệp.

• Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và theo dõi đa dự án cùng lúc.

Tố chất cá nhân

• Chủ động, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và định hướng kết quả rõ ràng.

• Trung thực, chuyên nghiệp, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài.

• Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng đi công tác và gặp gỡ khách hàng ngoài giờ khi cần.

• Có xe máy/ô tô và bằng lái xe (bắt buộc).

IV. QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Mức lương cạnh tranh: lương cứng + hoa hồng doanh số hấp dẫn (không giới hạn thu nhập).

• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng B2B và quy trình làm việc nội bộ.

• Hỗ trợ công tác phí, điện thoại và các chi phí giao dịch khách hàng theo quy định.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.

• Được xem xét tăng lương, thăng chức định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập hấp dẫn
• Điện thoại: Có phụ cấp điện thoại và công tác phí
• Khác: Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cạnh tranh và năng động