Tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh ( Phòng Vas) tại Hà Nội

• Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ Sales.
• Nhập, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên file/CRM.
• Theo dõi tình trạng khách hàng: Lead → Tư vấn → Báo giá → Demo/POC → Hợp đồng → Triển khai.
• Chuẩn bị báo giá, proposal, hồ sơ giới thiệu dịch vụ theo mẫu.
• Soạn thảo và theo dõi các tài liệu phục vụ ký kết hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ triển khai dịch vụ sau khi Sales chốt khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi sản lượng, doanh thu, công nợ và tình trạng sử dụng dịch vụ khi được phân công.
• Tổng hợp báo cáo kinh doanh định kỳ cho Trưởng bộ phận.

Các dịch vụ viễn thông – VAS như:

• SMS Brandname
• SMS Shortcode
• Zalo OA / ZNS
• Các giải pháp VAS, Digital và dịch vụ liên quan của Ban

Yêu cầu ứng viên

• Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Thành thạo Word, Excel, Google Sheets; ưu tiên kỹ năng Excel tốt.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng quản lý và tổng hợp dữ liệu.
• Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với nhiều bộ phận, có tinh thần trách nhiệm và bám sát tiến độ công việc.
• Có khả năng tìm kiếm thông tin, đọc hiểu hồ sơ và tài liệu kinh doanh.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Admin/Sales Operations; từng làm trong lĩnh vực viễn thông, CNTT, VAS hoặc hỗ trợ hồ sơ thầu.
• Biết sử dụng CRM, có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp/cơ quan Nhà nước là một lợi thế.
• Am hiểu SMS Brandname, SMS Shortcode, ZNS và có tư duy kinh doanh là điểm cộng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 10-15 triệu + Thưởng vượt KPI
• Thu nhập cạnh tranh, thưởng doanh số và thưởng hiệu quả, không giới hạn cơ hội tăng trưởng thu nhập.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng phát triển thị trường và tư duy kinh doanh chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng, lộ trình thăng tiến minh bạch.
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.