Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

- Tiếp nhận yêu cầu từ đội ngũ sales.
- Tìm kiếm khách hàng mới từ data công ty.
- Phối hợp với bộ phận Pricing để chuẩn bị báo giá.
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ bảng giá của hãng tàu, hãng hàng không, đại lý và nhà cung cấp.
- Lưu trữ, cập nhật bảng giá và hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
- Cập nhật Lead, Opportunity, Quotation và Booking trên hệ thống CRM.
- Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của dữ liệu.
- Hỗ trợ lập và theo dõi các báo cáo CRM.
- Tổng hợp báo cáo tuần, tháng, quý.
- Theo dõi KPI, doanh thu và Pipeline của đội ngũ kinh doanh.
- Hỗ trợ BDM chuẩn bị các báo cáo quản trị theo yêu cầu.
- Soạn thảo hợp đồng, phụ lục và các biểu mẫu liên quan.
- Quản lý, lưu trữ hợp đồng và chứng từ.
- Theo dõi thời hạn hợp đồng, phụ lục.
- Phối hợp với các phòng ban trong quá trình ký kết, lưu trữ và hoàn thiện hồ sơ.
- Là đầu mối phối hợp giữa Business Development với các phòng ban Customer Service, Pricing, Operations và Accounting.
- Theo dõi tiến độ xử lý công việc nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian phản hồi khách hàng.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hồ sơ bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Nữ, từ 22-30 tuổi.
- Giọng nói miền Nam rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tự tin.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng – 02 năm kinh nghiệm Sales Support, Customer Service hoặc Sales Admin trong lĩnh vực Forwarding/Logistics là lợi thế.
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt kỹ năng trình bày văn bản, PPT.
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM.
- Hiểu quy trình Sea Freight, Air Freight, Customs hoặc Trucking.
- Có khả năng đọc hiểu email và chứng từ tiếng Anh, biết tiếng Trung là 1 lợi thế.
- Có khả năng làm việc với số liệu, cẩn thận và tỉ mỉ.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý công việc tốt.
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
- Được đào tạo chuyên sâu về Freight Forwarding, Logistics và CRM.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi.
- Lộ trình phát triển lên Senior Sales Support, Sales Coordinator hoặc Business Development Executive.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Du lịch, team building và các chế độ phúc lợi của công ty.