NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG APP GIAO HÀNG

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Call, Chat, Email.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ sử dụng dịch vụ giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoàn thành KPI theo yêu cầu.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (dưới 30 tuổi).
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm Call Center/Chăm sóc khách hàng.
Đánh máy từ 50 WPM trở lên.
Có laptop cá nhân.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có thể làm việc xoay ca
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Kinh nghiệm: null Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh