Nhân viên Hỗ trợ gia hạn

Hỗ trợ khách hàng giải quyết vướng mắc về chính sách, thủ tục để hoàn tất gia hạn sản phẩm.
Liên hệ khách hàng quá hạn chưa gia hạn để hỗ trợ tiếp tục sử dụng hoặc ghi nhận lý do ngừng dùng.
Thời gian làm việc: Giai đoạn từ tháng 5 đến tháng 11 hàng năm: Làm việc 5 ngày/tuần theo ca phân công. Giai đoạn từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau: Làm việc 5.5 ngày/tuần theo ca phân công.
Quy trình phỏng vấn: 1 vòng: Phỏng vấn chuyên môn.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi: từ 21- 26 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành kinh tế: Quản trị kinh doanh, Các khối ngành kinh tế, Quản lý kinh tế, Thương mại quốc tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng.
Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng.
Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm.
Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA.
Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA.
Ưu tiên đối tượng yêu thích công việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.
Đã từng tham gia CLB, hoạt động tình nguyện, đoàn thể tại trường ĐH/CĐ.
Quyền lợi được hưởng
Lương khởi điểm: 8.000.000+++/tháng, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo năng lực.
Được đánh giá tăng lương 2 lần/năm (vào tháng 4 & tháng 10 hàng năm), thưởng NVXS tháng, giải thưởng “Gấu vàng” của năm.
Được đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, 8/3, 1/6, teambuilding, kết hôn, sinh con.
Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng khang trang, hiện đại, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...).Được đào tạo đầy đủ kiến thức, kỹ năng, quy trình làm việc khi trở thành nhân viên MISA.
Sau 6 tháng có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo cán bộ nguồn để có thể trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.