Nhân Viên Event & Chăm Sóc Học Viên

• Lên ý tưởng, lập kế hoạch và phối hợp tổ chức các chương trình dành cho học viên như: workshop, khai giảng, bế giảng, chuyên đề, hoạt động ngoại khóa, giao lưu và sự kiện nội bộ.
• Chuẩn bị timeline, checklist, kịch bản vận hành và các hạng mục sự kiện: backdrop, standee, POSM, quà tặng, tài liệu, thiết bị, không gian và nhân sự hỗ trợ.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ, giảng viên, học viên, khách mời và đối tác để đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch.
• Trực tiếp hỗ trợ đón tiếp, check-in, điều phối chương trình và xử lý các tình huống phát sinh.
• Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập; theo dõi trải nghiệm và phối hợp xử lý các phản hồi liên quan đến lớp học, lịch học và dịch vụ tại trường.
• Phối hợp triển khai các hoạt động tại Nhà hàng của đơn vị như: tiệc, buffet, workshop, chương trình trải nghiệm ẩm thực, sự kiện khách hàng và chương trình theo mùa.
• Phối hợp với bộ phận Bếp, Phục vụ, Marketing và các đơn vị liên quan để đảm bảo chất lượng chương trình và trải nghiệm khách hàng.
• Tổng hợp hình ảnh, phản hồi, kết quả và báo cáo sau chương trình.
• Thực hiện các công việc khác theo kế hoạch và phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng, Quản trị sự kiện, Dịch vụ khách hàng, Giáo dục hoặc ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm về sự kiện, chăm sóc khách hàng/học viên, nhà hàng - dịch vụ hoặc vị trí tương đương là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên Nữ, năng động, chỉn chu, thân thiện và giao tiếp tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, có khả năng tổ chức công việc, quản lý timeline và xử lý tình huống linh hoạt.
• Sử dụng tốt Microsoft Office/Google Workspace.
• Biết Canva, chụp ảnh hoặc hỗ trợ nội dung truyền thông cơ bản là một lợi thế.
• Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ hoặc cuối tuần khi có chương trình/sự kiện.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Môi trường giáo dục nghề nghiệp năng động, thực tế và thân thiện.
• Cơ hội tham gia tổ chức nhiều workshop, sự kiện, hoạt động học viên và chương trình Nhà hàng.
• Được làm việc, kết nối với giảng viên, chuyên gia và cộng đồng học viên.
• Đầy đủ chế độ, thưởng và phúc lợi theo quy định.