Nhân Viên E - Commerce & Bán Hàng Online

- Quản lý và vận hành các gian hàng online, đảm bảo thông tin sản phẩm và chương trình bán hàng được cập nhật đầy đủ.
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận trên các kênh mạng xã hội, Shopee, TikTok Shop và website.
- Tư vấn sản phẩm, lên đơn và ghi nhận phản hồi của khách để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Được hướng dẫn và phát triển thêm về digital marketing: content, quay chụp sản phẩm, social media và vận hành ecommerce nếu ứng viên mong muốn.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và yêu thích việc tư vấn, tương tác với khách hàng.
- Cẩn thận, chỉn chu khi làm việc với thông tin sản phẩm, đơn hàng và phản hồi của khách.
- Chủ động, có trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và có tinh thần bán hàng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên sẽ được hướng dẫn để làm quen với công việc.
- Ưu tiên ứng viên đã từng tiếp xúc với ecommerce, Shopee, TikTok Shop, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng online.
- Biết sử dụng Seller Center, Canva hoặc yêu thích các ngành F&B, quà tặng, mỹ phẩm, thời trang và hàng tiêu dùng là một điểm cộng.
Quyền lợi được hưởng
-
Thưởng theo kết quả công việc và hiệu quả đóng góp.
-
Hỗ trợ bữa trưa; tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
-
Được đào tạo trực tiếp về ecommerce, online sales và chăm sóc khách hàng.
-
Được hướng dẫn ứng dụng AI, prompt và các công cụ số vào công việc thực tế.
-
Cơ hội phát triển về digital marketing, content, social media trong môi trường cởi mở, khuyến khích sáng tạo.