Nhân Viên Điều Phối Xe

• Tiếp nhận đơn hàng, yêu cầu giao nhận
• Sắp xếp xe và tài xế phù hợp với từng chuyến hàng
• Xây dựng lộ trình vận chuyển tối ưu
• Theo dõi hành trình xe (GPS, điện thoại)
• Cập nhật tiến độ giao hàng liên tục
• Điều chỉnh kế hoạch khi có phát sinh
• Phân công công việc cho tài xế
• Theo dõi lịch trình, thời gian làm việc của tài xế
• Kiểm soát tình trạng xe (bảo dưỡng, sửa chữa)
• Giải quyết các vấn đề như: trễ hàng, tai nạn, hư xe …
• Phối hợp xử lý khi có khiếu nại từ khách hàng.
• Kiểm tra và lưu trữ chứng từ vận chuyển đưa về phòng ban có liên quan
• Đảm bảo đầy đủ giấy tờ hợp lệ cho mỗi chuyến xe
• Lập báo cáo vận hành (ngày/ tuần/ tháng)
• Phân tích hiệu quả sử dụng xe và chi phí vận tải
• 2. Điều phối và giám sát
• 3. Quản lý tài xế và phương tiện
• 4. Xử lý sự cố
• 5. Quản lý chứng từ

Yêu cầu công việc:

1. Trình độ

• Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học (ưu tiên ngành vận tải, logistics).

2. Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm điều phối vận tải hoặc vị trí liên quan là lợi thế.

3. Kỹ năng

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
• Sử dụng tốt Excel và phần mềm quản lý vận tải.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao.

4. Kiến thức

• Hiểu biết về tuyến đường, địa lý khu vực.
• Nắm rõ quy định giao thông và vận tải hàng hóa.

5. Phẩm chất

• Trung thực, trách nhiệm cao.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt.
• Cẩn thận và chịu khó.