Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound – Tiếng Anh - Inbound Tour Operator

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình tour & báo giá phù hợp
• Tổ chức, triển khai, điều phối các dịch vụ tour (lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn viên, nhà hàng, vé tham quan...) theo yêu cầu của khách hàng.
• Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
• Kiểm soát chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn đảm bảo chất lượng tour.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour kết thúc.
• Cập nhật thông tin thị trường, giá cả, xu hướng du lịch của thị trường Inbound Tiếng Anh nói chung, đặc biệt là thị trường Ấn Độ
• Thực hiện các công việc khác/ hỗ trợ team khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour Inbound, ưu tiên có kinh nghiệm trong thị trường khách Ấn Độ
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế,.. có chứng chỉ Điều hành Tour du lịch quốc tế.
• Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
• Hiểu biết về văn hóa, thói quen, sở thích của khách du lịch Inbound, ưu tiên khách hiểu khách Ấn Độ
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Thành thạo tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh (từ 12 triệu VNĐ trở lên).
• Thưởng khi phối hợp cùng đội ngũ Kinh doanh chốt giao dịch thành công, đảm bảo vận hành suôn sẻ và đạt mức độ hài lòng cao từ khách hàng.
• Thưởng hiệu suất theo quý nếu GTrip đạt các chỉ số KPI đề ra.
• Môi trường làm việc quốc tế.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Chế độ bảo hiểm và nghỉ phép theo quy định hiện hành của Luật Lao động Việt Nam.