Nhân Viên Điều Hành Tour Golf

- Tiếp nhận và điều hành các chương trình Golf Tour dành cho khách hàng cao cấp, khách doanh nghiệp và khách quốc tế.

- Xây dựng lịch trình tour golf phù hợp với nhu cầu và tiêu chuẩn dịch vụ của khách hàng.

- Đặt và xác nhận các dịch vụ: sân golf, giờ tee time, caddie, xe điện, khách sạn/resort cao cấp, phương tiện vận chuyển và các dịch vụ VIP theo yêu cầu.

- Làm việc, đàm phán giá và duy trì mối quan hệ với các sân golf, khách sạn, nhà hàng và đối tác cung cấp dịch vụ cao cấp.

- Tính giá tour golf, xây dựng báo giá và cập nhật sản phẩm golf lên các kênh bán hàng của công ty.

- Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ xuyên suốt quá trình diễn ra tour; xử lý kịp thời các yêu cầu phát sinh của khách hàng.

- Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ đoàn, booking xác nhận và các thông tin cần thiết trước ngày khởi hành.

- Phối hợp với hướng dẫn viên, tài xế và các đối tác để đảm bảo chương trình diễn ra chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour; xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng VIP và đối tác.

- Khảo sát, cập nhật thông tin sân golf, dịch vụ lưu trú và các sản phẩm du lịch golf mới nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.

- Hỗ trợ tổ chức các giải đấu golf, sự kiện golf doanh nghiệp theo yêu cầu.

- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và hoàn thành các chỉ tiêu KPI theo quy định của công ty.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu
- Tốt nghiệp bằng Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành hoặc các lĩnh vực liên quan.

- Hơn 2 năm kinh nghiệm trong vai trò nhân viên điều hành hoặc tương đương.

- Đã có kinh nghiệm 1 năm trong điều hành tour Golf

- Trung thực, thật thà, tâm huyết với công việc

- Kỹ năng máy tính, tin học văn phòng tốt

- Sức khỏe tốt

- Tiếng Anh cơ bản đọc, viết

- Điều hành Tour nhanh, chắc chắn

Quyền lợi được hưởng

 Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.

- Hệ thống quy trình công việc rõ ràng.

- Cơ hội thăng tiến trong công việc.

- Làm việc trong môi trường mở, dân chủ, cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng, cơ hội làm việc với các đối tác lớn.

- Lương, thưởng và hoa hồng kinh doanh theo quy chế, đánh giá KPI, thưởng quý, thưởng năm, thưởng dự án theo năng lực làm việc.

- Chế độ đãi ngộ, phúc lợi: Lễ tết, Hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ mát, ốm đau, thai sản.