Nhân Viên ĐIỀU HÀNH TOUR

1. Sourcing & Làm việc với nhà cung cấp

• Tìm kiếm, đánh giá và phát triển hệ thống nhà cung cấp:
  • Khách sạn
  • Nhà hàng
  • Xe vận chuyển
  • Team building
  • Gala dinner
  • Vé máy bay
  • Điểm tham quan
  • Thiết bị sự kiện
  • ...
• Đàm phán giá và điều kiện hợp tác nhằm tối ưu ngân sách chương trình
• So sánh báo giá, đề xuất phương án phù hợp theo yêu cầu dự án
• Xây dựng và cập nhật database nhà cung cấp định kỳ
• Duy trì mối quan hệ với đối tác chiến lược

2. Điều hành tour / chương trình

• Tư vấn - Triển khai booking và xác nhận dịch vụ theo chương trình đã chốt
• Theo dõi tiến độ thực hiện của từng hạng mục
• Kiểm soát chi phí thực tế bám sát ngân sách được duyệt
• Phối hợp với bộ phận
• Xử lý phát sinh trong quá trình vận hành tour/chương trình
• Tổng hợp hồ sơ thanh toán và quyết toán sau chương trình

3. Kiểm soát chất lượng

• Đảm bảo dịch vụ vận hành đúng tiêu chuẩn và mang đến dịch vụ tốt nhất với khách hàng
• Chủ động kiểm tra rủi ro trước chương trình
• Đề xuất cải tiến quy trình vận hành và tối ưu chi phí

Yêu cầu ứng viên

Về kiến thức & Kinh nghiệm

• Ưu tiên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:
  • Du lịch
  • Nhà hàng khách sạn
  • Quản trị sự kiện
  • Logistics hoặc các ngành liên quan
• Có kinh nghiệm:
  • Điều hành tour
  • Sourcing dịch vụ
  • Vận hành chương trình
    là một lợi thế
• Hiểu và kiểm soát tốt quy trình vận hành tour/event thực tế

Về kỹ năng

• Kỹ năng đàm phán và xử lý tình huống tốt
• Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc
• Tư duy chi phí tốt, cẩn thận và có trách nhiệm
• Thành thạo:
  • Excel/Powerpoint
  • Google map
  • Quản lý chi phí
• Có khả năng làm việc áp lực cao theo timeline dự án

Về tính cách phù hợp:

• Chủ động
• Nhanh nhạy
• Linh hoạt
• Tinh thần teamwork cao
• Sẵn sàng đi công tác khi cần
• Có trách nhiệm với công việc

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập:
  • Lương cứng + phụ cấp + thưởng dự án
• Tham gia trực tiếp các chương trình lớn:
  • Corporate Event
  • Team Building
  • MICE
  • Tour đoàn doanh nghiệp
• Môi trường trẻ – năng động – sáng tạo
• Có cơ hội phát triển lên:
  • Senior Operation
  • Project Executive
  • Project Manage
• Được đào tạo về:
  • vận hành thực tế
  • quản lý chi phí
  • xử lý dự án
  • kỹ năng làm việc với khách hàng & đối tác lớn