Tuyển dụng Nhân Viên Đặt Phòng tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến.
- Cập nhật và quản lý thông tin đặt phòng trên hệ thống.
- Kiểm tra tình trạng phòng, giá phòng và thông tin booking.
- Xác nhận và theo dõi các booking của khách.
- Phối hợp với bộ phận Lễ tân và các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách liên quan đến đặt phòng.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.
- Sử dụng tốt máy tính và các công cụ văn phòng.
- Có khả năng xử lý thông tin chính xác và phối hợp công việc tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Reservation, Front Office hoặc lĩnh vực khách sạn.
- Có khả năng làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong ngành khách sạn.
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ Reservation.
- Có cơ hội tiếp xúc với khách hàng trong nước và quốc tế.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Hospitality.
- Hưởng các chế độ đãi ngộ theo chính sách khách sạn.