Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử

-Phản hồi tin nhắn, đánh giá của khách hàng trên sàn thương mại điện tử shopee , tiktok ,... Hỗ trợ giải quyết những vấn đề phát sinh khi mua hàng
-Xử lý đơn hoàn , trả hàng hoàn tiền 
-Chụp ảnh, chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm , đăng tải trên các nền tảng thương mại điện tử 

-Tiếp nhận đơn hàng , lên đơn trên phần mềm bán hàng để chuyển đơn hàng qua bộ phận kho đóng gói

-Phụ đóng gói theo yêu cầu vào các thời vụ cao điểm 
-Làm những công việc liên quan đến bán hàng theo yêu cầu cấp trên

Yêu cầu ứng viên

-Nữ : từ 18-28 tuổi

-Đã có kinh nghiệm trực chat chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử như Shopee , TikTok

-Nắm được quy định của sàn về những vấn đề liên quan đến giao tiếp với khách hàng trên sàn thương mại điện tử

-Thao tác máy tính nhanh
-Biết sử dụng canva , capcut 
-Biết đăng tải sản phẩm lên shopee, tiktok. Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn
-Trung thực, tích cực , trách nhiệm, linh hoạt trong công việc

Quyền lợi được hưởng

- Lương chính thức : 7.500.000 - 9.000.000

- Được tham gia các khoá học , đào tạo kiến thức về thương mại điện tử để phục vụ cho công việc