Leader Team Thương Mại Điện Tử

• Quản lý và giám sát hoạt động vận hành back office trên các sàn TMĐT.
• Kiểm soát việc setup campaign, voucher, pricing, flash sale, combo và các chương trình bán hàng khác.
• Theo dõi và kiểm soát tồn kho, đơn hàng, out-of-stock, sai SKU, giao trễ, hoàn hàng, hoàn tiền.
• Phối hợp với Kho, Marketing, Livestream, Data, Customer Service để xử lý các vấn đề vận hành phát sinh.
• Phân công, theo dõi và kiểm tra chất lượng công việc của team.
• Hướng dẫn, đào tạo và nâng năng lực cho nhân sự trong team.
• Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa SOP, checklist, cơ chế kiểm soát lỗi cho các đầu việc trọng yếu.
• Phân tích lỗi vận hành, tìm nguyên nhân gốc và đề xuất giải pháp ngăn lỗi lặp lại.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ các chỉ số vận hành; cảnh báo sớm các rủi ro ảnh hưởng đến doanh thu, account health và trải nghiệm khách hàng.
• Triển khai các quy trình chọn lọc sản phẩm

Yêu cầu ứng viên

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm TMĐT (Shopee / TikTok Shop/Facebook (Điểm cộng), Zalo (điểm cộng))
• Có kinh nghiệm tổng hợp:
  • Marketing (ads / booking KOC/KOL)
  • Vận hành sàn
  • Làm việc với sản phẩm
• Có khả năng quản lý/điều phối marketing, vận hành, ….
• Từng làm lead hoặc đã từng khởi nghiệp

Tư duy & kỹ năng

• Tư duy logic, hệ thống, bám số liệu
• Có khả năng phân tích vấn đề & đưa ra giải pháp
• Biết theo dõi và tối ưu các chỉ số (doanh thu, chi phí, chuyển đổi)

 Tính cách

• Chủ động, trách nhiệm, làm việc hướng kết quả
• Chịu áp lực tốt, máu KPI, tập trung vào hiệu quả
• Cẩn thận, có khả năng kiểm soát và tối ưu chi tiết
• Sẵn sàng vừa làm vừa cải tiến, không ngại việc

Học vấn

Tốt nghiệp Đại học 
  Ưu tiên các ngành: Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 18-25 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
• Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh, KPI
• Môi trường làm việc trẻ, linh hoạt, đề cao hiệu quả
• Các chế độ đầy đủ theo Bộ Luật Lao động