Lễ Tân Trưởng Ngành Nha Khoa - Thẩm Mỹ

- Điều hành toàn diện hoạt động bộ phận Lễ tân tại cơ sở.
- Trực tiếp đón tiếp, điều phối khách và xử lý tình huống phát sinh.
- Duy trì tiêu chuẩn hình ảnh sảnh đón khách "sang trọng – sạch sẽ – thẩm mỹ".
- Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và sử dụng phần mềm nội bộ cho nhân viên.
- Kiểm soát tác phong, diện mạo và thái độ phục vụ của đội ngũ.
- Giám sát quy trình đặt lịch, chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn "Chăm sóc như tình thân".
- Quản lý thu - chi, đối soát doanh thu và hóa đơn chính xác với kế toán.
- Đảm bảo toàn bộ hoạt động tại cơ sở tuân thủ nội quy và chỉ đạo từ Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cao cấp.
- Kỹ năng chuyên môn: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu Tiên: Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe - nói trôi chảy).
- Diện mạo & Giọng nói: Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp; Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không ngọng hay dùng từ địa phương.
- Thái độ làm việc: Tận tâm, lễ phép và luôn duy trì thái độ niềm nở với khách hàng. Có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
- Năng lực bổ trợ: Tư duy dịch vụ tốt, nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng; Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và kỹ năng quản lý đội nhóm cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/Tháng.
- Phụ cấp : 700.000 VNĐ/Tháng.
- Thưởng lương tháng thứ 13, 14 (tuỳ thuộc tình hình kinh doanh của công ty).
- Đầy đủ chế độ thưởng Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định hiện hành.
- Tham gia đầy đủ các sự kiện nội bộ của Công ty: Year End Party, Team Building, Du lịch hàng năm,....