Kỹ Sư Dịch Vụ Kỹ Thuật Sản Phẩm (Tiếng Trung)

Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các vấn đề kỹ thuật, khiếu nại chất lượng từ khách hàng.
Là đầu mối kết nối giữa khách hàng và bộ phận kỹ thuật/sản xuất để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Đến trực tiếp nhà máy khách hàng khi cần để kiểm tra, phân tích nguyên nhân lỗi và đề xuất giải pháp khắc phục.
Hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến máy ép phun, khuôn ép, thiết bị lắp ráp và các thiết bị sản xuất liên quan.
Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm tại khách hàng và thu thập phản hồi nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm.
Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm và xử lý các vấn đề kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật tại Trung Quốc để trao đổi, xử lý các vấn đề kỹ thuật và triển khai các thay đổi kỹ thuật khi cần.
Lập báo cáo kỹ thuật, báo cáo xử lý sự cố và báo cáo công tác theo yêu cầu.
Hỗ trợ các hoạt động kỹ thuật nội bộ như vận hành thử, lắp đặt, bảo trì và cải tiến thiết bị trong giai đoạn nhà máy đi vào hoạt động.
Tham gia các dự án lắp đặt máy móc, chạy thử và tối ưu hóa quá trình sản xuất.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc Kỹ thuật.
Nam, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Cơ khí, Cơ điện tử, Chế tạo máy hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí kỹ thuật trong các công ty sản xuất.
Thành thạo tiếng Trung 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, đánh máy) để trao đổi công việc hằng ngày với cấp trên và đội ngũ kỹ thuật Trung Quốc.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về sản phẩm nhựa.
Có khả năng phân tích, xử lý sự cố kỹ thuật và giải quyết vấn đề tốt.
Sẵn sàng đi công tác và hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng phối hợp công việc tốt.
Ngành nghề: Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Long An, Tây Ninh, Hồ Chí Minh