Hành Chính Lễ Tân

Là đầu mối vận hành hành chính và tiếp đón khách hàng tại Phòng bán hàng

Đảm bảo:

• điểm bán luôn sẵn sàng
• khách hàng được đón tiếp chuyên nghiệp
• hoạt động vận hành không gián đoạn

Nhóm công việc Nội dung trách nhiệm

1 Vận hành phòng bán hàng

• Chuẩn bị cơ sở vật chất tại Phòng bán hàng
• Kiểm tra tình trạng phòng bán hàng hàng ngày
• Quản lý tài sản, trang thiết bị
• Điều phối hậu cần (nước, tài liệu, vật phẩm…)
• Phối hợp setup sự kiện bán hàng (nếu có)

2 Chăm sóc khách hàng

• Tiếp đón khách hàng tại Phòng bán hàng
• Hướng dẫn khách hàng ban đầu
• Điều phối khách cho sales
• Hỗ trợ khách trong quá trình tham quan
• Ghi nhận thông tin khách hàng ban đầu

3 Giao dịch & dữ liệu ( hỗ trợ)

• Hỗ trợ tiếp nhận thông tin khách hàng
• Phối hợp chuyển thông tin cho NV thủ tục

4 Rủi ro truyền thông ( Phối hợp)

• Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng
• Báo cáo các tình huống bất thường

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm

Ít nhất 1 năm ở vị trí lễ tân / hành chính / dịch vụ khách hàng

Ưu tiên từng làm tại DA BĐS / showroom/ trung tâm dịch vụ

Kỹ năng cứng

Kỹ năng giao tiếp và đón tiếp khách hàng

Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc hành chính

Sử dụng cơ bản Excel / công cụ ghi nhận thông tin

Kỹ năng mềm

Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu

Giao tiếp tốt, thân thiện

Nhanh nhẹn, linh hoạt

Chịu áp lực trong môi trường đông khách

Quyền lợi được hưởng

Phúc lợi cho CBCNV:
- Lương thưởng: Xét tăng lương 2 lần/năm cho nhân sự đủ điều kiện, thưởng tháng lương thứ 13

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc
- Xe đưa đón CBNV từ nội thành sang Long Biên + 200.000đ tiền gửi xe

- Thưởng chuyên cần 300k
- Thưởng, tặng quà các ngày Lễ, Tết
- Thăm hỏi ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty
- Phụ cấp chi phí xăng xe đi lại ((xe máy >= 9km_500.000đ, ô tô >= 10km_50% chi phí)
- Bảo hiểm trợ cấp sức khoẻ 24/7 giá trị lên tới 80.000.000đ
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
- Các hoạt động du lịch thường niên, Year End Party
- Liên tục đào tạo nội bộ, các khoá học nâng cao kiến thức, trình độ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, định hướng phát triển dài hạn

- Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển lên Cán bộ quản lý phụ trách bộ phận
- Quỹ khuyến học cho con CBCNV: Tài trợ học phí/Phương tiện học tập, khen thưởng, học bổng

Phúc lợi đặc biệt cho cấp QL cấp cao:
- Chính sách nhà ở ưu đãi dành cho quản lý từ vị trí Phó Giám đốc.
- Bảo hiểm nhân thọ trong suốt quá trình làm việc tại PLG: gói 5 năm - 10 năm.
- Chính sách ưu đãi xe ô tô dành cho quản lý từ vị trí Phó Quản đốc, Phó phòng thuộc Nhà máy