Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà/Chung Cư

• Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ và đảm bảo công tác giám sát chất lượng các dịch vụ: Bảo vệ, vệ sinh, phun xịt côn trùng, chăm sóc cảnh quan, cây xanh... được thực hiện thích hợp nhằm đảm bảo tòa nhà luôn sạch, đẹp, thân thiện và an ninh.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng/cư dân.
• Xây dựng, thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ.
• Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên dịch vụ.
• Xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng.
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động dịch vụ.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm giám sát dịch vụ tòa nhà/chung cư từ 2 năm trở lên.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, Quản Lý Dịch Vụ hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với đối tác và đồng nghiệp.
• Kỹ năng kiểm soát tuân thủ, đảm bảo các quy trình và tiêu chuẩn được thực hiện đúng.
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
• Có tinh thần trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
• Được đào tạo về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ trong lĩnh vực Bất Động Sản.
• Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như: du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, teambuilding,...
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.