Digital Marketing Executive (E-Commerce)

1. Lập kế hoạch Marketing (Planning)

• Xây dựng bản kế hoạch Marketing tổng thể theo sát các giai đoạn phát triển của dự án (từ xây dựng nhận diện thương hiệu đến thúc đẩy chuyển đổi và mở rộng đa kênh).
• Lập ngân sách và phân bổ chi phí hiệu quả cho từng kênh triển khai.
• Xây dựng định hướng nội dung truyền thông theo các tuyến bài trọng điểm; trực tiếp điều phối với đội ngũ sản xuất để đảm bảo chất lượng đầu ra.

2. Nghiên cứu thị trường & Đối thủ (Researching)

• Theo dõi và phân tích liên tục thị trường cùng các đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc về: mức giá, chương trình khuyến mại, thông điệp truyền thông và kênh phân phối.
• Nghiên cứu sâu sắc insight khách hàng mục tiêu để tối ưu hóa cách tiếp cận.
• Cập nhật định kỳ bảng phân tích cạnh tranh và chuẩn hóa bộ điểm bán hàng độc nhất (USP) cho sản phẩm/thương hiệu.

3. Thiết lập & Vận hành chiến dịch (Digital Execution)

• Tự tay xây dựng và quản trị hệ thống kênh truyền thông: Fanpage, Website, và các Landing Page chuyển đổi.
• Lên kế hoạch, thiết lập và trực tiếp chạy quảng cáo (đặc biệt là Facebook Ads) tập trung vào mục tiêu thu thập Lead chất lượng.
• Cài đặt hệ thống đo lường (Pixel, UTM, Tracking); liên tục theo dõi và tối ưu các chỉ số hiệu quả (CPL, CTR, Tỉ lệ chuyển đổi).
• Kiểm soát luồng dữ liệu, đảm bảo Lead được đổ về hệ thống CRM/Call Center chính xác và xuyên suốt.

4. Xây dựng Chính sách bán hàng

• Chủ trì việc nghiên cứu, soạn thảo các bộ chính sách vận hành cốt lõi: Chính sách bán hàng, bảo hành, đổi trả và các chương trình hậu mãi/chăm sóc khách hàng.
• Trình bày, bảo vệ tính khả thi của chính sách trước Ban Lãnh đạo trước các cột mốc mở bán.
• Làm việc trực tiếp với các đối tác vận hành/kỹ thuật (giao hàng, lắp đặt, bảo hành) để đảm bảo các chính sách có thể thực thi trơn tru trong thực tế.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu bắt buộc:

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Digital/Performance Marketing.
• Đã từng trực tiếp chạy và tối ưu Facebook Ads; có năng lực tự lập kế hoạch Marketing tổng thể.
• Thành thạo việc set-up Landing Page, cài đặt hệ thống Tracking/Pixel. Có tư duy nhạy bén với số liệu (Data-driven mindset).
• Kỹ năng nghiên cứu, tổng hợp thông tin và soạn thảo tài liệu (báo cáo phân tích đối thủ, chính sách bán hàng) tốt.
• Tư duy chủ động, độc lập, sẵn sàng kiêm nhiệm nhiều mảng công việc trong một đội hình tinh gọn (Agile team).

Điểm cộng (Nice-to-have):

• Từng làm việc trong ngành Gia dụng thông minh/Hàng tiêu dùng giá trị cao hoặc các mô hình chốt sale qua điện thoại (Telesales/Call Center).
• Biết triển khai Google Ads / TikTok Ads.
• Đã từng sử dụng hệ thống CRM và có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng chính sách bán hàng/hậu mãi.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng thỏa thuận cạnh tranh theo năng lực + Thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc (KPI).
• Chế độ: Đầy đủ các quyền lợi về BHXH, nghỉ lễ/phép theo quy định pháp luật. Chế độ xét tăng lương định kỳ.
• Phát triển: Cơ hội hiếm có để tự tay thiết kế hệ thống và xây dựng đội ngũ từ những viên gạch đầu tiên. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên cấp Quản lý khi dự án mở rộng.
• Môi trường: Làm việc và báo cáo trực tiếp với Ban Lãnh đạo trong môi trường linh hoạt, trân trọng thực tài và tạo điều kiện tối đa để cá nhân tỏa sáng.