Digital Account Executive

1. Lập kế hoạch & tư vấn giải pháp
Tiếp nhận & chủ động tìm hiểu nhu cầu, khai thác mục tiêu kinh doanh và thu thập đầy đủ thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn giải pháp.
Phối hợp xây dựng proposal, plan, timeline và ngân sách - đề xuất các giải pháp Marketing phù hợp với định hướng phát triển, nhu cầu của khách hàng
Trình bày kế hoạch, tư vấn, thuyết phục khách hàng triển khai giải pháp Marketing.
2. Điều phối triển khai chiến dịch
Phối hợp với các bộ phận media, creative, content, ads và các bộ phận liên quan để triển khai theo kế hoạch đã thống nhất với khách hàng.
Theo dõi tiến độ và kết quả triển khai, đảm bảo dự án được thực hiện đúng mục tiêu và cam kết;
kịp thời phối hợp với các bên liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
3. Quản lý & phát triển khách hàng
Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ (creative, media, production,
performance...) để đảm bảo chất lượng và tiến độ của dự án.
Theo dõi, đo lường và báo cáo hiệu quả chiến dịch định kỳ cho khách hàng.
Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng trong và sau dự án, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và tiếp tục khai thác cơ hội duy trì, mở rộng hợp tác.

Yêu cầu công việc:

Kinh nghiệm từ 12 tháng trở lên trong ở vị trí tương tự (Account, Social Media, Planner...)

Nền tảng kiến thức, kinh nghiệm về các giải pháp Digital Marketing (chăm sóc fanpage, social marketing, quảng cáo đa kênh...)

Khả năng tư vấn, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.

Chủ động trong công việc, kiên trì theo đuổi mục tiêu.