Điều Hành Tour Inbound

• Thiết kế tour & báo giá: Xây dựng chương trình du lịch theo yêu cầu, lập báo giá chính xác, cạnh tranh
• Quản lý đối tác: Duy trì và phát triển mạng lưới nhà cung cấp (khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, hướng dẫn viên…)
• Điều phối dịch vụ: Đặt và xác nhận toàn bộ dịch vụ đảm bảo hành trình diễn ra suôn sẻ
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách (B2B/B2C), xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình tour
• Kiểm soát chất lượng: Theo dõi phản hồi khách hàng để nâng cao dịch vụ
• Chuẩn bị hồ sơ: Voucher, xác nhận dịch vụ, tài liệu liên quan
• Xử lý các vấn đề: Linh hoạt giải quyết các tình huống bất ngờ (delay, thời tiết, sự cố…)

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc liên quan
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm điều hành inbound
• Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết), biết thêm ngoại ngữ là lợi thế
• Am hiểu điểm đến, văn hóa và du lịch Việt Nam

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh + thưởng hiệu suất ( 7tr-12tr)
• Lộ trình phát triển rõ ràng
• Môi trường làm việc hòa đồng, năng động