Customer Success Specialist

Customer Success Specialist chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng sử dụng Cogover thành công và liên tục sau khi go-live. Vị trí này kết hợp giữa chăm sóc khách hàng (Customer Success Manager) và đào tạo sản phẩm (Training Specialist).

Trách nhiệm chính

1. Tiếp nhận bàn giao & Đào tạo (Sau Go-live)

...

Yêu cầu công việc

Bắt buộc

• Tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, CNTT, hoặc tương đương.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều vai trò: Customer Success, Account Management, tư vấn phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc đào tạo phần mềm.

•...