Customer Services - Logistics/ Forwarder (Experienced)

- Triển khai bộ chứng từ hàng hoá xuất nhập khẩu (XNK) bằng đường hàng không/ đường biển.
- Làm việc với hãng vận tải, đối tác, đại lý và khách hàng để theo dõi các đơn hàng XNK, cập nhật thông tin, giải quyết khi có vấn đề phát sinh cho đến khi đơn hàng hoàn tất.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và chăm sóc các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty; Báo cáo cho Trưởng bộ phận các phản hồi quan trọng của khách hàng (nếu có).
- Nhập dữ liệu vào hệ thống, làm tạm ứng/thanh toán và báo cáo liên quan đến đơn hàng.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và lãnh đạo công ty.
- Tích cực tham gia các hoạt động nội bộ của công ty.
Yêu cầu công việc
- Nắm vững kiến thức và có kinh nghiệm thực tiễn về xuất-nhập khẩu, giao nhận vận tải, logistics.
- Có kỹ năng sắp xếp, tổ chức và kiểm soát công việc hiệu quả, kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và tinh thần trách nhiệm, cầu thị dịch vụ hoàn hảo trong công việc.
- Có khả năng ngoại ngữ (Tiếng Anh Nghe - Nói - Đọc - Viết thành thạo) và sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học.
- Sống và làm việc tích cực, chia sẻ cùng phát triển bản thân và công ty.
- Nữ: Độ tuổi: 22– 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học: ưu tiên các ngành Kinh tế- Quản trị kinh doanh- Xuất nhập khẩu-Giao nhận vận tải.
- Kinh nghiệm: Trên 1 năm/ Hoặc chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về nghiệp vụ.
- Trình độ chuyên môn: Lĩnh vực giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu, logistics.
- Bằng cấp: Bằng đại học và các Bằng, chứng chỉ khác (nếu có).
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thỏa thuận.
- Bảo hiểm, phúc lợi xã hội.
- Chế độ đãi ngộ theo quy chế công ty.