Tuyển dụng Content Specialist - Nutrition Division tại Hồ Chí Minh

MỤC TIÊU VỊ TRÍ

* Khai thác chuyên môn về dinh dưỡng/ y tế để tạo ra content premium, mang tính khoa học, phù hợp với định vị thương hiệu Abbott.

* Xây dựng hình ảnh chuyên gia đáng tin cậy cho mạng lưới CLP thông qua hệ thống nội dung khoa học có chuẩn.

* Chuẩn hóa nội dung theo định hướng khoa học và thương hiệu - đảm bảo nhất quán về kiến thức và độ chính xác.

* Tăng tỷ lệ content tạo được trust và educate người dùng cuối thay vì chỉ promotion.

NỘI DUNG CÔNG VIỆC CHÍNH

A. Sản xuất content khoa học

* Lên chủ đề, kịch bản chuyên sâu về dinh dưỡng / y tế cho CLP sử dụng trong video và livestream.

* Đảm bảo mọi nội dung khoa học được tạo ra đều chính xác về thông tin, phù hợp với regulations và brand guidelines của Abbott.

B. Quản lý chất lượng video & livestream

* Video & Livestream Quality Review: Review video và livestream từ CLP gửi về, đảm bảo nội dung khoa học được thể hiện đúng, đầy đủ và dễ hiểu.

* Đảm bảo persona "knowledgeable seller" được duy trì nhất quán xuyên suốt các CLP.

* Theo dõi tính tuân thủ regulations về quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng/y tế trong từng video và livestream.

C. Phối hợp với team Edit

* Editor Feedback & Improvement Log: cung cấp feedback định kỳ cho team Edit về cách trình bày nội dung khoa học (visualization, on-screen text, animation, supers...).

* Xây dựng và duy trì knowledge base / reference library cho team Edit - đảm bảo team Edit có nguồn tham khảo chính xác về kiến thức khoa học khi cần.

D. Quản lý nhóm CLP định vị chuyên gia

* Trực tiếp quản lý một nhóm CLP có định vị "đại lý có kiến thức”

* Onboard và training CLP về cách sử dụng script khoa học một cách tự nhiên trên camera - không khô cứng, dễ tiếp cận với người mua.

* Theo dõi và đánh giá tiến độ "lên persona" của từng CLP - đảm bảo họ truyền tải được sự uy tín và chuyên môn.

E. Phối hợp với team Insight

* Store-level Action Plan: dựa trên performance data từ team Insight để đề xuất kế hoạch nội dung tùy chỉnh theo từng CLP.

* Phân tích loại nội dung khoa học nào đang hoạt động tốt nhất ở từng nhóm khách hàng / từng vùng miền.

* Feedback ngược về team Insight về các giả định và hypothesis cần test thêm.

Yêu cầu công việc

Third Party Contract:

Kinh nghiệm & Trình độ

* 3-4 năm kinh nghiệm trong content liên quan đến dinh dưỡng/y tế/sức khỏe/Mẹ & Bé.

* Background đào tạo về dinh dưỡng, y dược, điều dưỡng, công nghệ thực phẩm hoặc các lĩnh vực liên quan là điểm cộng.

* Có kinh nghiệm viết script cho video/livestream

Kỹ năng chuyên môn

* Khả năng đọc hiểu và "dịch" thông tin khoa học chuyên sâu (research papers, clinical guidelines, brand technical materials) thành ngôn ngữ thường ngày - dễ hiểu nhưng vẫn chính xác.

* Kỹ năng viết script video/ livestream tốt - biết cách kể chuyện về khoa học hấp dẫn, không khô khan, không hàn lâm quá mức.

* Hiểu các quy định về quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng / y tế tại Việt Nam (Bộ Y tế, Bộ Công Thương, quy chuẩn về claim sản phẩm).

* Khả năng review chất lượng video từ góc độ chuyên môn - phát hiện sai sót về thông tin khoa học và đề xuất chỉnh sửa.

* Biết sử dụng performance data ở mức cơ bản để ra quyết định nội dung.

Quyền lợi

• Thưởng: 13month of salary