Cộng Tác Viên Telesales - Làm Việc Theo Giờ

Tư vấn qua điện thoại (telesale): Gọi điện tư vấn, giải đáp thắc mắc và định hướng cho học sinh, phụ huynh về các chương trình Cao đẳng Chính quy, cao đẳng 9+, và Cao đẳng Btec.
Chăm sóc khách hàng trực tuyến: Trực tiếp trả lời inbox trên các nền tảng mạng xã hội, cung cấp thông tin kịp thời và chuyên nghiệp.
Quản lý dữ liệu (Data Entry): Cập nhật chính xác thông tin thí sinh, kết quả tư vấn và tiến độ hồ sơ vào hệ thống CRM của Nhà trường.
Báo cáo công việc: Báo cáo tiến độ và kết quả công việc hàng ngày/hàng tuần cho chuyên viên tuyển sinh phụ trách trực tiếp, bao gồm số lượng cuộc gọi đã thực hiện, kết quả tư vấn và các thông tin liên quan khác.
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo bài bản về kiến thức ngành nghề, quy trình xét tuyển và kỹ năng xử lý từ chối)Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hay dùng từ địa phương.
Kỹ năng lắng nghe tốt, khéo léo trong giao tiếp và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Có thiết bị làm việc cá nhân (Laptop/Điện thoại) và sử dụng cơ bản các công cụ tin học văn phòng.
Đảm bảo thời gian làm việc tối thiểu 15 giờ/tuần (Ca làm việc 3 giờ/ca, đăng ký lịch hàng tuần)
Quyền lợi được hưởng
Thù lao: 30.000vnđ/giờ.
Thưởng thêm: Được hưởng mức hoa hồng tư vấn ban đầu nếu khách hàng do cộng tác viên tư vấn chốt sale thành công.
Hỗ trợ công cụ làm việc: Được cấp số điện thoại, sim để liên hệ công việc.
Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao kỹ năng telesales tư vấn.