Cố vấn dịch vụ

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các dịch vụ bảo dưỡng, bảo hành, sửa chữa ô tô.
- Kiểm tra sơ bộ tình trạng xe, phối hợp kỹ thuật viên đánh giá, báo giá dịch vụ.
- Giải thích kỹ thuật, hướng dẫn khách hàng hiểu rõ quy trình và chi phí sửa chữa.
- Theo dõi tiến độ và chất lượng công việc, đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức kỹ thuật ô tô, ưu tiên ứng viên từng làm cố vấn dịch vụ, gara hoặc hãng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, thưởng doanh thu theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng tư vấn.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại hệ thống dịch vụ ô tô đang mở rộng.