Chuyên Viên Vận Hành Sàn

1. Vận hành gian hàng:

• Trao đổi và làm việc trực tiếp với khách hàng, phối hợp và tư vấn seller/brand trong vận hành cửa hàng trên sàn TikTok Shop.
• Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành dự án. Lên kế hoạch, phối hợp với các bộ phận trong nhà để  đảm bảo các chiến dịch được xuyên suốt, hoàn thành KPI dự án
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, hoàn trả.
• Quản lý chương trình khuyến mãi, voucher, flash sale, campaign của sàn.

2. Quản lý và chạy quảng cáo:

• Thiết lập, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên sàn Tiktok.
• Triển khai và tối ưu quảng cáo GMV Max trên TikTok Shop nhằm tăng doanh thu và tối ưu hiệu suất chuyển đổi.
• Phân tích hiệu quả và đưa ra đề xuất dựa trên chỉ số vận hành, livestream, ads.
• Cập nhật các xu hướng mới trên TikTok và áp dụng vào chiến lược quảng cáo
• Phối hợp với team creative để tối ưu nội dung quảng cáo.

3. Báo cáo công việc theo tuần/tháng/quý.

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce và đã từng vận hành, chạy quảng cáo trên TikTok Shop. 
2. Kiến thức: Hiểu biết về TikTok Shop và các xu hướng bán hàng, quảng cáo GMV MAX, tối ưu hóa chiến dịch trên nền tảng này. 
3. Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề, và kỹ năng quản lý dự án
4. Cá nhân: Năng động, sáng tạo và có khả năng làm việc độc lập cũng như trong môi trường nhóm.

Quyền lợi được hưởng

1. Mức lương thỏa thuận và thưởng dựa trên hiệu quả công việc.
2. Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo chuyên sâu, được tiếp cận nhiều nhãn hàng và nhà sáng tạo nội dung trên TikTok
3. Chế độ bảo hiểm và các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
4. Hỗ trợ công cụ, tài nguyên để triển khai chiến dịch hiệu quả. 
5. Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, sáng tạo và chuyên nghiệp.