Chuyên Viên Triển Khai Vận Hành Hệ Thống Sân Golf

Là người trực tiếp đồng hành cùng các sân golf đối tác trong quá trình triển khai hệ thống Nowswing, bạn sẽ chịu trách nhiệm:

Triển khai hệ thống tại sân golf

• Khảo sát quy trình vận hành và hệ thống đặt sân hiện tại của đối tác
• Thu thập, chuẩn hóa và thiết lập dữ liệu sân golf trên hệ thống Nowswing
• Hỗ trợ sân golf vận hành song song với hệ thống hiện có

Đào tạo và hướng dẫn vận hành

• Hướng dẫn nhân viên được bố trí tại sân của Nowswing và nhân viên sân sử dụng hệ thống quản lý tee-time
• Đào tạo quy trình tiếp nhận, xác nhận và xử lý booking
• Hướng dẫn quản lý lịch mở bán, block tee-time và xử lý booking từ nhiều kênh khác nhau
• Hỗ trợ đối tác sử dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng và báo cáo sự cố

Đồng hành trong giai đoạn vận hành thử nghiệm

• Trực tiếp hỗ trợ sân golf trong giai đoạn pilot
• Theo dõi quá trình vận hành thực tế và xử lý các vấn đề phát sinh
• Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để cải thiện sản phẩm
• Tổng hợp phản hồi từ đối tác và đề xuất giải pháp tối ưu

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các vị trí triển khai hệ thống, onboarding khách hàng hoặc vận hành dịch vụ
• Có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng SaaS, hệ thống đặt chỗ hoặc phần mềm quản lý
• Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh cơ bản
• Sẵn sàng đi công tác thường xuyên
• Chủ động, trách nhiệm và có khả năng xử lý tình huống tốt
• Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn khách hàng

Điểm cộng

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực golf, khách sạn, resort hoặc du lịch
• Đã từng làm việc với PMS, CRM hoặc các hệ thống quản lý vận hành
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/Hàn

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
• Thanh toán đầy đủ chi phí công tác theo chính sách công ty
• Thưởng hiệu suất dựa trên kết quả công việc
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định
• Được đào tạo về công nghệ quản lý sân golf và quy trình vận hành quốc tế
• Làm việc trực tiếp với đội ngũ Việt Nam và Hàn Quốc trong môi trường startup công nghệ đang phát triển nhanh tại Đông Nam Á