Chuyên Viên Triển Khai Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

- Triển khai phần mềm quản lý bán hàng, CRM, ERP, CDP cho khách hàng và đảm bảo các cam kết về chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng khi có phát sinh.
- Phối hợp với các bên liên quan xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ khách hàng.
- Thu thập, tổng hợp nhu cầu từ khách hàng phục vụ cho mục đích phát triển sản phẩm.
- Một số công việc liên quan khác.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành CNTT, Quản trị, hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm triển khai, vận hành hoặc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, CRM, Chatbot là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn và xử lý vấn đề tốt, định hướng dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả trong môi trường đa phòng ban.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Chế độ lương thưởng cạnh tranh, đánh giá tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.