Tuyển dụng Chuyên Viên Thu Hồi Nợ - Credit Control Officer tại Hồ Chí Minh

Roles & Responsibilities:

1. Daily Processing:

- Administrative task within the in-house litigation team, maintaining of department’s records and file;

- Translation of laws, contracts, drafting legal documents within CCR Collections;

- To support Head and other professional staff of the department;

- To visit/discuss with customer where possible to resolve the case before taking further legal actions;

- To attend mediation board/ institute proceedings against defendant at the Courts to protect HSBC’s interests;

- To follow up on these mediation board cases and transferring cases for further legal actions if a settlement is not reached;

- To follow up on Court cases, discussing/ seeking advices/ strategies with the LGA/ external lawyers for the next actions.

2. Contribute to safeguard the Bank from loss/ risk:

- Ensure strictly compliance to LCM, DIMs, Regional Guidance, LGA FIMs system procedure manual and other relevant guidelines or regulatory standards advised by Managers/ HSBC;

- Maintain HSBC internal controls standard including timely implementation of internal and external audit points together with any issues raised by external regulators to minimize operational risks

3. Deliver the highest quality of customer services:

- Ensuring the services standard is met, and the external and internal customers are satisfied;

- Contribute by delivery initiatives to improve customer services.

Yêu cầu công việc

- Bachelor’s degree;

- Knowleage of core banking products with 1-3 years experience;

- Good knowledge of legislation;

- Experience in drafting legal documents (contracts, statements of claim,…);

- Possession supervisory and have excellent communication and interpersonal negotiation skills;

- Good typing skill, good communication in English and PC.

Quyền lợi

• Chăm sóc sức khoẻ: Chế độ bảo hiểm sức khoẻ dành cho nhân viên và toàn bộ gia đình nhỏ (vợ chồng và con cái). Quyền lợi chăm sóc y tế toàn diện giúp an tâm điều trị, giảm gánh nặng chi phí và tập trung phát triển sự nghiệp.
• Nghỉ phép có lương: Nhân viên được hưởng 15+ ngày phép/năm. Chúng tôi tôn trọng thời gian nghỉ và khuyến khích bạn sử dụng phép để tái tạo năng lượng, cân bằng cuộc sống, duy trì hiệu suất bền vững và gắn bó lâu dài.
• Đào tạo: Chương trình đào tạo bài bản về chuyên môn và kỹ năng, kết hợp học từ dự án thực tế và đội ngũ giàu kinh nghiệm. Lộ trình phát triển minh bạch giúp nâng tầm năng lực nhanh hơn và sẵn sàng cho những cơ hội nghề nghiệp lớn hơn.