Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng B2B & Đối Tác

BNTRAVEL cần tuyển nhân sự phát triển khách hàng B2B và đối tác cho các dịch vụ xe, vé, khách đoàn và khách doanh nghiệp.

Công việc chính:

Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp, khách sạn, công ty du lịch, đại lý, tổ chức sự kiện, trường học, nhà máy, văn phòng có nhu cầu di chuyển.
Lập danh sách khách hàng mục tiêu và cập nhật pipeline.
Gọi điện, nhắn tin, gửi hồ sơ năng lực, gửi thông tin dịch vụ.
Khảo sát nhu cầu khách hàng: tuyến đi, số lượng khách, loại xe, tần suất, vé, hóa đơn, công nợ.
Phối hợp với Sales Admin/Ops và Châu/Lead để lên phương án báo giá.
Theo dõi khách từ lúc quan tâm đến khi phát sinh dịch vụ.
Bàn giao đầy đủ thông tin khách cho bộ phận vận hành.
Chăm sóc lại khách hàng để tạo doanh thu lặp lại.
Cập nhật kết quả làm việc, tình trạng khách, báo giá, lịch follow hằng ngày.
Dịch vụ cần phát triển khách
Xe đưa đón sân bay.
Xe hợp đồng doanh nghiệp.
Xe đoàn, xe tour, xe sự kiện.
Vé máy bay doanh nghiệp.
Vé đoàn.
Dịch vụ hỗ trợ khách đoàn, fast track, combo xe + vé.
KPI 30–60–90 ngày

30 ngày đầu:

Hiểu sản phẩm BNTRAVEL.
Xây danh sách khách hàng B2B mục tiêu.
Chuẩn bị tư liệu bán hàng, kịch bản gọi khách.
Có hoạt động tiếp cận khách thật.
Cập nhật pipeline đầy đủ.

60 ngày:

Có khách quan tâm thật.
Có báo giá thật.
Có lịch hẹn/gọi lại/deal thử nghiệm.
Biết phối hợp với Sales Admin/Ops để xử lý nhu cầu khách.

90 ngày:

Có khách phát sinh doanh thu hoặc lợi nhuận thật.
Có nhóm khách tiềm năng để chăm sóc dài hạn.
Có dữ liệu pipeline rõ ràng.
Đủ cơ sở xét tăng band và mở hoa hồng nếu đạt điều kiện.

Yêu cầu ứng viên

Có khả năng giao tiếp, gọi điện, mở quan hệ.
Không ngại bị từ chối.
Biết ghi nhận dữ liệu khách hàng rõ ràng.
Có tư duy bán hàng B2B, không bán theo kiểu chụp giật.
Chủ động tìm hiểu thị trường, giá, nhu cầu khách.
Biết phối hợp với vận hành, không tự ý cam kết ngoài quy trình.

Ưu tiên ứng viên từng làm sales du lịch, vận tải, vé máy bay, khách sạn, sự kiện, dịch vụ doanh nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

Lương nền 8.500.000 – 12.000.000đ gross/tháng theo năng lực + hoa hồng.
Không áp doanh số cứng ngay trong 30 ngày đầu; giai đoạn đầu tập trung xây dữ liệu, hiểu sản phẩm, mở khách và tạo pipeline.
Có cơ hội tăng band nếu có khách thật, doanh thu thật, lợi nhuận thật.
Được hỗ trợ bởi Sếp, Châu/Lead và Sales Admin/Ops trong quá trình xử lý báo giá/booking.
Có lộ trình phát triển lên Sales B2B chính, phụ trách khách doanh nghiệp/đối tác.
Cơ chế hoa hồng

BNTRAVEL không chia hoa hồng trên doanh thu thô. Hoa hồng chỉ tính trên lợi nhuận gộp hợp lệ sau khi:

Khách đã sử dụng dịch vụ.
Hồ sơ booking đầy đủ.
Doanh thu đã thu theo cut-off.
Chi phí trực tiếp được cập nhật.
Lợi nhuận gộp được xác nhận.
Không có lỗi chủ quan làm giảm lợi nhuận hoặc ảnh hưởng uy tín Công ty.
Phù hợp với người
Muốn có lương nền ổn định nhưng vẫn có cơ hội tăng thu nhập theo kết quả.
Thích gặp gỡ, mở khách, xây quan hệ lâu dài.
Có trách nhiệm theo khách đến khi phát sinh doanh thu thật.
Chịu cập nhật dữ liệu, pipeline, báo cáo rõ ràng.
Muốn làm sales B2B bài bản trong lĩnh vực dịch vụ xe/vé/du lịch.
Không phù hợp nếu
Chỉ muốn nhận lương cứng, không muốn có target.
Không chịu cập nhật dữ liệu khách hàng.
Hứa với khách quá khả năng Công ty.
Tự ý báo giá, tự ý cam kết, tự ý thu tiền ngoài quy trình.
Không trung thực về nguồn khách hoặc tình trạng khách.
Chỉ đưa lead rồi bỏ, không theo đến khi khách phát sinh dịch vụ.