Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

- Nghiên cứu hợp đồng, phạm vi triển khai, giải pháp, sản phẩm và hiện trạng khách hàng trước khi thực hiện khảo sát.
- Khảo sát nghiệp vụ, phân tích gap, mô tả quy trình hiện tại và quy trình tương lai.
- Đặc tả yêu cầu chức năng, báo cáo, dữ liệu, phân quyền, tích hợp và các yêu cầu vận hành liên quan.
- Chuẩn bị dữ liệu mẫu, kịch bản UAT, tài liệu đào tạo, hướng dẫn sử dụng và cấu hình nghiệp vụ.
- Hỗ trợ khách hàng kiểm thử UAT, ghi nhận lỗi/yêu cầu thay đổi và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
- Thực hiện đào tạo, hỗ trợ go-live, nghiệm thu và chuyển giao tri thức cho bộ phận hỗ trợ vận hành.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, BA triển khai, BA nghiệp vụ hoặc tư vấn giải pháp phần mềm.
- Có kỹ năng khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ.
- Có khả năng xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu chức năng, quy trình as-is/to-be, tài liệu UAT và hướng dẫn sử dụng.
- Có kinh nghiệm xây dựng kịch bản UAT, hỗ trợ người dùng kiểm thử, đào tạo và nghiệm thu.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc với khách hàng và phối hợp liên phòng ban.
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với PM, Developer, QA, UI/UX và các bên liên quan.
- Có tư duy hệ thống, cẩn trọng với dữ liệu, quy trình và chất lượng đầu ra.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai các hệ thống quản lý cảng, logistics, kho vận, vận tải hoặc phần mềm doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm làm việc theo mô hình Agile/Scrum.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thoả thuận, xét tăng lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
- Các hoạt động gắn kết nội bộ, team building, du lịch công ty hằng năm