Tuyển dụng Chuyên Viên Email Marketing tại Hồ Chí Minh

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Email Marketing định kỳ và các chiến dịch tự động hóa như Welcome Series, Abandoned Cart, Re-engagement, Upsell/Cross-sell.
- Viết nội dung Email bằng tiếng Việt và tiếng Anh, phù hợp với từng nhóm khách hàng và định hướng thương hiệu.
- Thiết kế giao diện Email cơ bản bằng công cụ kéo-thả hoặc HTML/CSS cơ bản, đảm bảo hiển thị tốt trên desktop và mobile.
- Quản lý, phân loại và làm sạch dữ liệu khách hàng, hạn chế Bounce Rate và Unsubscribe Rate.
- Phân khúc khách hàng dựa trên hành vi, nhân khẩu học và lịch sử tương tác để cá nhân hóa nội dung.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số Email Marketing như Open Rate, CTR, CTOR, Conversion Rate, Unsubscribe Rate.
- Thực hiện A/B Testing về tiêu đề, thời gian gửi, CTA, nội dung và layout để tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
- Phối hợp với team Data, Sales, Content để tối ưu Lead Nurturing và Customer Journey.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Email Marketing Specialist, CRM Specialist hoặc Digital Marketing tập trung vào Email Channel.
- Tiếng Anh thành thạo, tương đương IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 800+; có khả năng viết Email tiếng Anh theo văn phong thương mại và giao tiếp với đối tác/nhân sự quốc tế.
- Có tư duy Data-driven, biết phân tích số liệu và đưa ra đề xuất cải tiến.
- Kỹ năng Copywriting tốt, nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Có khả năng làm việc với dữ liệu, phân khúc khách hàng và tối ưu chiến dịch.
- Chủ động, sáng tạo, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
- Được đào tạo, nâng cao chuyên môn về Email Marketing, CRM và Digital Marketing.
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
- Được tham gia các hoạt động nội bộ, team building, company trip.
- Được làm việc và phối hợp cùng các team Data, Sales, Content, tích lũy kinh nghiệm thực tế.