Chuyên viên Business Analyst (BA)

1. Thu thập & phân tích yêu cầu
Làm việc với các khối chức năng (Sản xuất, Bất động sản, Tài chính, Kinh doanh, CSKH...) để thu thập, làm rõ nhu cầu nghiệp vụ
Phân tích quy trình hiện tại (As-Is), xác định điểm nghẽn, đề xuất quy trình cải tiến (To-Be)
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, Use Case, Process Flow, Wireframe...
2. Triển khai giải pháp công nghệ
Phối hợp với đội CNTT/Nhà cung cấp để làm rõ yêu cầu và giám sát việc hiện thực hóa giải pháp
Tham gia kiểm thử nghiệm thu (UAT), viết test case, hướng dẫn người dùng kiểm thử
Đóng vai trò hỗ trợ chuyển giao, đào tạo người dùng cuối.
3. Hỗ trợ các dự án trọng điểm
Tham gia triển khai các dự án như:
ERP: Tài chính, Kế toán, Mua hàng, Kho, Sản xuất...
CRM, DMS, HRM
Ứng dụng quản lý vận hành khu đô thị, cư dân (SmartCity App)
Tích hợp hệ thống nhà thông minh (SmartHome): giao diện người dùng, app điều khiển, dữ liệu cảm biến...
4. Báo cáo & quản lý tiến độ
Báo cáo tiến độ, rủi ro và các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai cho Trưởng Ban
Ghi nhận và phản hồi liên tục để cải tiến giải pháp.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
Có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm triển khai ERP, BA là lợi thế
Có từ 2–5 năm kinh nghiệm ở vị trí BA hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các dự án số hóa, ERP, ứng dụng vận hành SmartCity hoặc trong môi trường Tập đoàn đa ngành
Kỹ năng phân tích quy trình nghiệp vụ, viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng
Thành thạo sơ đồ hóa quy trình (BPMN, flowchart), wireframe, mockup…
Giao tiếp tốt, tư duy logic, chủ động xử lý vấn đề
Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ phân tích và quản lý dự án: Jira, Trello, Figma, MS Visio, Excel...
Ngành nghề: CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội