Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng TMĐT (Ưu Tiên Tiếng Trung) tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trên sàn Shopee hoặc Tiktok qua hình thức gọi điện thoại hoặc nhắn tin.
• Theo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.
• Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee hoặc TikTok nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
• Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan .
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng , Đại học chuyên ngành liên quan.
• Giao tiếp được tiếng Trung trong công việc (nghe, nói, đọc, đánh máy) là một điểm cộng.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH sàn Shopee hoặc Tiktok.
• Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp, sẵn sàng đào tạo.
• Trung thực, nhanh nhẹn, có kỹ năng xử lý vấn đề và làm việc độc lập.

Quyền lợi được hưởng

• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
• Cơ hội được thăng tiến và học hỏi, luân chuyển nhiều vị trí trong công ty (tùy theo năng lực và mong muốn của nhân viên).
• Thanh toán lương đúng hạn và tham gia đầy đủ Bảo hiểm bắt buộc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, có cơ hội sử dụng tiếng Trung/Anh hàng ngày.